情趣用品电商创始人蔺德刚拍砖:为什么夸生意惨淡的马佳佳,却批评销售额过亿的我们
大家知道张孟宁是谁吗?知道的人我很佩服你。真的不知道对不对?知道的再举手一下,上千人的会场就那么几个人。唤醒你心中的张孟宁,我讲一个案例。 2014年1月1号,元旦那个晚上,我的晚饭就是和张孟宁一起吃的,张孟宁有一个笔名叫马佳佳。我和杨宁,他的天使投资人,和娱乐工厂的张伟跟他一起吃饭。然后我是投了马佳佳,当时她的估值是六千万人民币,徐老师可以给打个折,我给30万人民币,拿了一个点。我为什么要投她?我根本没有问你到底卖什么东西,而且我们整个基金内部也发生过很多的争执,完全反对我投马佳佳,然后公开我们的矛盾,但是我还是坚持投他,为什么?我告诉大家我投他了,而且我以此为 骄傲。别人对马佳佳的指责,你看你什么都没有,暴得大名。我反过来问大家,你什么都有,为什么你不出名?为什么市场不知道你?(徐老师既然这么看好,为什么只投资了一个点的股权?这严重不正常呀,天使轮投资起码10个点才算正常吧?即使是联合投资起码也得三五个点吧—春叔顿时想起了 商鞅的南门之木—秦国商鞅变法,为立信,悬赏50金,找人把一根木头从南门搬到北门,您30万投资马佳佳一个点的股权,那就是老虎们的一顿饭钱,却成功地 让上百万个90后一代创业者坚信了徐老师这个50后大叔有着一颗90后风骚的心,而且,还特别好忽悠—没产品他也投没销售额他也投投完一年还没销售额他不 止不怪你还表扬你营销能力强,比起那些动不动要承诺业绩利润增长率的煞(zheng)笔(chang)投资人,徐老师就是投资圈里只求给钱不求回报的天 (qian duo)使(ren sha)啊,于是纷纷投来商业计划书—亲,不知道钓鱼都要打窝子做电商都要引流量聪明的“傻小孩只要五毛钱”么?—开门引巨流然后才能沙里淘黄金—商鞅不 需要第二根南门之木,迄今为止我也没见徐老师再投资第二个马佳佳—所以徐老师您不该教人学做第二根南门之木,而是教人营销当学徐小平)。
彼得.蒂尔在这本书里面有极其重要的一段话,就是在硅谷人们也会认为销售是忽悠(春叔顿时想起了被芮成钢代表的亚洲人民)。在美国这样一个老牌资本主义国家,对于销售,对于营销,对于推广,也有偏见,这使我当时看到以后热血沸腾。因为我觉得这个问题在中国非常严重。让产品说话,还是替产品说话,这是创业者一个非常重要的命题,你既要让产品说话,你也要替产品说话。
比尔盖茨和乔布斯有一个著名的争论,那个电影大家可能知道,电影结尾的时候,比尔盖茨跟乔布斯吵起来了,最后乔布斯走的时候说了一句话,我的产品比你的好,然后比尔盖茨恶狠狠的说了一句话,你不懂销售。当然后来的20年是微软的天下(同时,“销售差”的乔帮主被奉为神一样的存在,iphone拿了2014年手机全行业90%的利润。从imac开始至今苹果依旧坚挺地勃起着。而且,微软的产品貌似也是极好的吧?),所以我这里想讲的是,产品当然要好,但是销售一定要同样好。
这个东西在真格基金所有的投资项目里面,几乎99%的公司对于营销、对于推广、对于市场营销、PR都忽略了,因为它深邃地植根于我们的血液,我们的文化和观念(真格基金98%的被投项目创业者和隔壁老王和老王的隔壁如果在场,肯定表示不服—几千年前卖瓜老王就知道自夸了,但首先你得有个瓜)。
所以我看到硅谷也有这个问题的时候,我觉得我们要掀起一个扫盲运动。大家对于推广对于销售总是说忽悠(大家是谁?再次被代表)总是贬低。其实你要想把产品做的好,你必须让人们知道,要想卖的快,要成长的快,必须要有强大的营销能力。所以每个CEO应该是一个最了不起的销售员,应该走到前面,永远和你的目标市场和目标用户对话。
我只想说明一点,我承认马佳佳她过去一年没有产品,但是我觉得有这样销售能力(判断销售能力的唯一标准,该是销售额吧?年销售百万算是销售高手么)的人可以做出好产品(马跑得快,就一定能上树么?响彻荧屏把八星八箭忽遍天下无敌手悠到海枯石烂时的侯总是不是也更可以做出好的产品更值得投资?),或者可以并购一家产品卖(貌似迄今为止是在成人用品行业既没做出好产品也没并购成吧?)。当时在我们2012年成立之初,来了一个人,大家知道蔺德刚是谁吗?蔺德刚是中国最大的,卖马佳佳产品的公司(您都说了马佳佳没产品您让我卖啥),卖成人用品的。在座的(合力资本)的(张敏)张总激动万分的投了他们(这笔投资一年后赚了6倍)。他当时找我们,我没投,他留下一本书。他现在的销售可能几亿了,但是大家不知道他(营销不是让大家知道蔺德刚,而是让目标客户知道春水堂的产品安全给力配送快捷保密),如果他们的市场推广更好、更强的话,他们销售是不是可以翻番?是不是可以更大?我觉得这是一个问题,很可惜。当然他做了实事,他产品的质量非常好(徐小平老师背书蔺德刚的春水堂产品质量非常好,大家快来买)。我一度曾经想把他们两个凑合起来,这样既有内容,有产品,又有推广和市场营销(现在看官们知道春叔为什么要百忙的与工作的抽插中,抽出宝贵的时间蛋疼地写这个没品的回应文了—我承认很可惜因为跟聚美跟小米比春水堂确实增速应该可以更 快,但是您举着销售额才百万级的马佳佳这栗子跟我说蔺德刚你做了几个亿这营销能力太差了,让大家营销当学马佳佳创业莫学蔺德刚,难道不会把那些羊一样没经 验的青年创业者带到失败的狼沟里去吗?作为中国第二著名的创业导师,徐老师您这演讲上千人在听上千万人在看,您这导师的价值导向,关乎很多创业小白从老爸 老妈那里糊弄来的养老钱会不会亏个底儿掉,所以,这事必须得跟您掰赤掰赤。徐老师您当初撮合时我说考虑考虑,那是客气,其实我没好意思说出我没接受您撮合 并购马佳佳powerful的真实原因是—春水堂成功的基因是“靠谱”—产品靠谱做事靠谱,首先我不想把春水堂的基因变成赵老师的卖拐小品,同时我也不认 为选一个把自己生意只做到百万元的营销人来带领上亿元规模的春水堂做营销是对的选择,除非我是高潮后大脑缺氧了)。
整个2012年我的桌上放着一本书,蔺德刚写的《成人之美》。我估计没有几个人知道这本书(第一版印了8000册后来加印了两次一共3万册,网络连载时天涯阅读量100万PV猫扑3000PV万。那时候蔺德刚还不叫春叔,还叫拎菜刀)。 我每天去办公室看到这本书就热血沸腾,激动万分。因为我的工作也是成人之美,帮助创业者实现他们的美梦。蔺德刚也拼命的想宣传,也努力的在营销。我记得 2013年的光棍节,他觉得这是最好做宣传的时候,发了一个微博让我转,怎么达到高潮。结果我没转,他打电话说让我转,我说我只知道在演讲的时候怎么达到 高潮(您终于在这里帮我转了呵呵,您咋就不能好人做到家在蔺德刚前面加上三个字“春水堂”呢?以后您提我记得加春水堂3个字呵呵,先谢了)。 这个听上去好象不算是一个真理,但是确实是我们的创业者在创业的时候忽略的东西。想一想新东方当年,新东方是中国做营销做的最好的公司,但是没有人觉得我 们在营销,因为我们的宣传提高了价值。真格基金在没有办公室,在没有任何一个投资的时候,2011年的年底我们第一件事是做什么?到美国东部八个学校去演 讲,讲创业,搞创业大赛,给哈佛的创业比赛赞助,一个人一万美元,十个最好的创业大赛的团队,这说白了就是一个营销手段。我希望每个创业者都有张孟宁的这 种营销能力。
(营销是“让目标用户知道我给你的好”,而不是 “让天下人知道我”—婚恋市场最知名的单身女性是谁?凤姐必列其一,凤姐有着天下男人皆知的知名度也有足够想嫁的心,但是,在婚恋市场把自己营销出去了 么?凤姐在婚恋市场无疑是炒作成功的但迄今为止无疑依旧是营销失败的。马佳佳为什么不是成人用品行业成功的创业者,因为她让天下人知道了她是“胸大敢说的 小姑娘”,而不是“我的棒棒就是好”的情趣店主,所以生意不足够成功也就是正常的了,您能说这是营销能力高么?
建议小平老师别拍“马”屁了,多tree new bee吧——从成人用品项目投资角度讲,徐老师投资马佳佳到目前是不算成功的——上市不管短期中期都还看不出可能性也还没有接盘侠,但从徐老师个人营销及 真格基金营销角度讲,您这30万投资早就已经赚翻了,所以您差不多可以把拍“马”屁这篇儿翻过去吧,别再消费马佳佳这笔投资了,因为导向真有问题,会让更 多创业者输掉内裤。建议您该多多tree new bee给浮躁的创业圈树树新风—褚时健老人家安守辟远之地种好吃的橙子做好产品,这是创业者该学的;15年前马云当年远离北京的喧嚣去杭州靠近江浙这个小 微企业扎堆儿的地方去做阿里巴巴靠近客户,这是该推崇的,虽然马云后来也是口炮高手但那是后来;刘强东扎实布局物流做好服务,这也是该学的,虽然偶尔也炒 炒奶茶但那也是后来—生意场上,8个坛子8个盖儿,那就保守;8个坛子6个盖儿,那叫营销;8个坛子3个盖儿,那叫冒险;8个坛子没有盖儿,那不叫营销, 那叫忽悠——以诚信为本的生意人不该忽悠,也不该忽悠别人成为忽悠。
补充些:
1、 我怎么看马佳佳—这个问题被无数记者问过,我的答案是马佳佳的聪明超过绝大多数人。聪明在哪里?—性,是娱乐圈永恒的搏版面良方,所以那么多艺人纷纷自炮 绯闻。马佳佳和所有娱乐圈人物一样依旧借助了性这个符号来搏版面,但是极聪明的加上了性“用品”这个中间介质而没用自己的肉身—利用了性符号,但远离了绯 闻,却搏来了版面—比起那些娱乐明星,马佳佳聪明度当真甩出很多人几条街了。你当马佳佳真得要创卖性用品的业的话,当真是醉了。作为成人用品行业的创业者 和营销人,马佳佳是远不能算成功的。作为一个把自己个人当作标的来营销的人,马佳佳是成功的,放36计里这叫声东击西—所以,我很认同小马的人的营销能 力,我不认同的是徐老师把小马竖为成人用品创业者营销典型。2、本文有关事情,无关人情,论对错而已。)
【IT时代网、IT时代周刊编后】这年头,酒香也怕巷子深,好的产品同样需要推广,进行对目标用户群的宣传,才能在众多竞争产品中,让自己的产品更有标识度。对于CEO而言,具备一定营销能力,这话本身并没错,但是随着互联网炒概念的愈演愈烈,一些公司创始人一味急功近利地想着宣传自己和公司,却忽视了最重要的用户和产品,捡了芝麻丢了西瓜,如此一来就得不偿失了。【责任编辑/郑希】
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