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精彩内容：
淘宝客户“退款”钱进骗子兜
警方教你3招：认准官方电话，安装防骗软件，警惕转账汇款
在网店购物后接到“客服”来电称，淘宝订单有问题需要修改或退订，然后让你登录“淘宝网退款中心”网址退款，实际上这个网址是个钓鱼网站，如果你相信这个所谓的“客服”，将你的个人姓名、银行账号和密码告知对方，那么，你的钱就会被对方转走。
“客服”索要验证码
市民李女士9月6日在淘宝网买了一件30多元的商品，第二天就接到客服来电称，订单出了问题，并发给陈女士一个网址。李女士打开后，看到是淘宝异常订单退款流程。
她打电话问对方为什么不直接申请退款，客服称，异常订单无法正常退款。
随后，对方在电话中教李女士如何操作。
在对方引导下，李女士打开了对方短信发来的“淘宝网退款中心”网址。
挂断电话后，李女士半信半疑，但还是试着按提示分别提供了姓名、银行账号和密码等重要信息。
但是李女士输入的是没钱的银行卡号，对方马上打回电话说，李女士这张卡所属银行正在维护不能使用，需换一张银行卡。
李女士换了一张存有1300元钱的银行卡，输入卡号之后，手机收到一个验证码，验证码显示，正在给对方汇款1300元钱。
李女士表示怀疑，向对方询问，但对方说，这些都是虚拟的。为了让李女士相信，对方清楚地说出了李女士的支付宝名称、单号、买的商品明细、金额、成交时间等。
这次，李女士才放心地告诉对方自己手机收到的验证码。随后，李女士的手机短信立刻收到银行卡内被转账1300元的信息。李女士这才反应过来，自己还是被骗了。
“保密”不严易被骗
据警方介绍，类似“假冒客服”的诈骗，并不是新鲜骗术，此类案件是由电信诈骗利用互联网演变而来，多是信息泄露所致。
大量缺乏安全管理能力的商家网店、独立第三方网店和仓储软件服务商、快递公司等，被不法分子盯上，利用其管理和技术漏洞，盗取客户的订单信息。
本网提醒消费者，淘宝订单不存在提供卡号退款、提供验证码、中大奖等情况，如收到此类信息请勿相信。
针对此类骗术，警方教市民防骗3招：首先，搜索客服电话时，要认准经过认证的官方电话；其次，可安装有反欺诈功能的安全软件，帮助鉴别诈骗电话；最后，如果有客服要求转账、汇款，一定要提高警惕。
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