钢琴师屠夫的暴走秀-第20集-D2P出品
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(中国电子商务研究中心讯)2015年5月6日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对走秀网的投诉,称疑似售卖假货。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息:
在走秀网购买的zara服饰疑似假货。首先,商品外包装与正品不同。
其次,水洗标与吊牌均为假货,吊牌上并无zara固有的价格标注,且还贴有防伪查询码。
查询网站为经查询该网站并无zara授权,也无权鉴定zara商品的真伪,且衣服手感明显粗糙。官网上也查询不到条形码编号和款式。
在接到用户的投诉信息后,我们已第一时间将信息交与该网站的相关负责人员处理。截至发稿前,我们未收到该网站对于此事件的处理结果。对于此事,我们还将继续关注。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/婧子)
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