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精彩内容：
“红包”，这简直就是新年来临前最火热的词语，几乎没有之一。打开微博，有微博红包；打开微信，有微信红包；打开QQ，有QQ红包；离开网络世界，还有晚辈威胁“不给红包，打成熊猫”。2月11日，是支付宝首天玩“天上掉馅饼”的游戏，但在上午10点发布后，舆论场却演变成了“千万儿女泪别干爹马云”的悲剧；下午16点第二波红包轰炸后，舆论场态势有所逆转，阿里的策略转变能否改变舆论场声音呢？
首波红包发放后遭受舆论攻击的三点原因
一、理想太丰满现实太骨感
如果说非要用一张图来总结支付宝钱包发放首日舆论场的评价，网友@肉食系小猴子 的这张配图是再合适不过。
当然，合适并不代表准确，除了“没中”和“不知道在哪里”两种声音外，还有两种就是中了少许现金和中了代金券，也因此激发了段子手们的灵感，@谢泼德 戏称道：“除了5元国外旅游卷，还应推出10元碧桂园购房代金卷，15元玛莎拉蒂购车抵价券”，短短2个小时，已引得3000余网友转发，数百次评论、点赞。类似这样获得网友赞同而被转发的段子数不胜数。电商自媒体人@龚文祥 亦表示“凡是发红包中发各种体验券，代金券、现金券等，都是耍流氓”。
在11日13时，微博综合热搜榜中，“支付宝”与“红包口令”分别取得了第2和第4的成绩，火热程度不言而喻。
“支付宝红包”这一关键字从8日起在微博上迅速升温，9日达到峰值，10日虽走低，却依旧是瘦死的骆驼，比平时要高得多，不难看出支付宝的这一举措激起了民众的期待。
从马云微博评论下方看红包发放前后舆论场，已出现了两种截然不同的声音，发放前满心欢喜一片期待，发放后众人失望，表示“被骗”，意欲“换爹”。
理想很丰满现实很骨感，网友心想一夜惊喜一夜暴富，最终却什么都没有收获的落差，成为了网友以“被骗”之名打差评的原因之一。
二、僧多粥少
支付宝6亿，微信35亿，QQ30亿，这些数字从视觉上无疑都会给人一种“阔气”的感觉，但实际上平均到人，可谓是微乎其微，假使抛开不被人重视的代金券，则更是少到可怜。
相比较微信与QQ而言，支付宝红包此次的“大手笔”相对而言要略为小气，号称6亿惠泽网友的支付宝，实际上现金仅有1.56亿，从11日开始发放，大年前后间断2天，实际发放7天，如此分配到每个人的红包可谓九牛一毛，也因为给网友一种“还不如微博红包”的感觉，僧多粥少成为差评如潮的又一大重要原因。
三、全民瞩目无人分流
2月2日，微博推出“让红包飞”的红包，到11日为止，热度已难与推出时相提并论。“微博红包”微指数峰值出现在2月5日，为3317，与“支付宝红包”2月9日的53013不是一个级别。支付宝钱包慢微博红包9日，快微信红包一日推出，处于万众瞩目的核心地位，无人分流，在APP打开率激增的同时，压力也自然随之增大。
@支付宝钱包 11日13时21分的道歉声明里也证实了流量之大引发的问题，“第一秒钟涌入了太多人，触发了系统的限流保护措施”。而加大发放金额，取消“代金券”也是听取了舆论场声音后采取的举措。但此举似乎并不被接纳，热评前20中，均表示“道歉没用”，已处于骑虎难下困境。或者随着其它平台的介入和金额加大后用户体验的加强，口碑或许能有所好转。
第二波红包舆论
如果说早上10点的首波红包换回的是差评，那么支付宝紧急投入的2500万有没有起到力挽枉澜之效呢？
11日16时11分，@支付宝钱包 发文，称“终于翻身了！你们都抢到红包了吗？我没骗你们吧。还没玩的抓紧来，现在还有！全是现金！！”
在该微博的热评TOP20中，15%的网友表示收到了钱，收到“代金券”的声音变得不复存在，舆论有转好的趋势。
在新媒体指数交流群中，网友们抢口令红包忙得不亦乐乎，不少网友表示自己分身乏术，无暇顾及到支付宝红包的发放，对此次活动的印象之差也源自于舆论场的骂声过高，但对支付宝红包的推出，还是寄予厚望的。
红包派发前网友对“支付宝红包”
和“马云”的情绪分布
红包派发后网友对“支付宝红包”
和“马云”的情绪分布
分析网友在支付宝红包发放前后的情绪，舆论场虽然骂声一片，但“高兴”情绪却由之前的55.5%变成了派发后的57.2%，厌恶情绪也颇有上升，但不是主流声音。
相比较对“支付宝红包”的情绪，马云似乎成为了最大受伤者。发放前，网友对马云的厌恶情绪为28.3%，红包发放后，却上升到了66.3%，高兴情绪也有所下滑。
笔者是不是可以这样认为，网友对“马云”的负面情绪值越高，对“支付宝红包”的关注度就越大呢？看来，网民对“马云”的“恨”有多深，对“支付宝”的爱就有多深呢？
另一种声音
新华社湖北分社某记者（该记者表示不愿意透露名字，您懂的）：这只是支付宝的一个推广手段而已，我没有当真，也没有去关注。但看到很多人没有抢到红包，纷纷骂阿里，这也可以理解啊。毕究宣传这样厉害，大家都空手而归，不骂才怪。但是话又说回来，被骂也达到了宣传的目的。移动支付，两大公司都在争入口，互相竞争发红包，都很拼啊。
武汉时评人严辉文：抢红包，是自媒体传播时代的润滑剂。作为一种新型的社交游戏，具有更实诚的真实感、更强的互动性、更能感染网友的吸引力。还等什么，有空您就抢吧。
智谷趋势刘晨：微信的红包其实都是用户自己发的，微信无本万利。支付宝自己掏钱，终究有限，虽然下午中奖概率高了，也取消了代金券，但为了1块2块钱，还要戳个半天，还是像在耍猴，体验好不了。
优米网王伟政：支付宝跟微信红包没有太大的竞争意义，所以早就预料到支付宝的现金红包不会太多。更多的是各种券。预测支付宝的红包金额是递进式的，后面几天的金额有可能会变大，圆用户的一个口碑！从另一个角度看，大家抢完支付宝，都来微信吐槽，貌似也借助了微信的4亿用户实现了一个引流！
虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇：马云估计这次玩大了，我的朋友圈全是骂马云是骗子。
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网友点评：
钟硕丶：发了已经不错了。本来就是图个乐乐。没打算靠这个发财。
艾衣秀秀：挺好的啊，国内还没哪个公司盈利让小p民分一杯羹吧，国企效益再好和咱都没关系，阿里却做到了，今天2个账户抢到6块红包，办公室的人都抢到了，少点无所谓，图个乐呵
心情cwh：你们这些人！有的抢就不错了。人家也不欠你的
传说24938958：小编你干爸是马云
淡淡如心如我真心：贪心不足蛇吞象
上善签：因为腾讯红包没人玩…
乐可董隐：支付宝还抢到2元，QQ红包见都没有见
进无止尽19345731：小编 秀逗了
十年九冬那么暖：妈了个巴子！抢半天屁也没有！
U站活动小秋：支付宝抢了半天才抢了1块钱，微信一秒抢了1000块，赞（1元一条，19:20分发，括号内容记得删除）
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